近日，天都国际酒店锚定全年目标任务，聚焦客源拓展、服务转化和经营增效，系统通过线上引流、市场外拓、机制激励等重点举措，以全员联动凝聚发展合力，进一步夯实酒店市场竞争优势。

集思广益谋破局。围绕当前市场环境变化和客源结构调整，31日下午，酒店召开“逆境·反卷”营销破局头脑风暴会，各部门经理立足岗位实际，围绕客源挖潜、产品创新、服务创收等方向建言献策，累计收集可落地举措20余条。会上，酒店总经理作《凝心聚力 共创新局》主题报告，明确提出聚焦“网络散客”与“团队客源”双引擎，持续做强团队市场、稳住政企会务，并积极开辟体育、康养等赛道，进一步明晰方向，凝聚共识。

深耕直播拓新流。5月20日以来，酒店以“抖音复播”作为线上突破口，开展“直播月”活动、谋划“618大促”专场促销，6月3日，酒店直播间团购带货榜挺进安徽省前100名。截至5日，酒店累计开展直播14场，直播时长累积突破30个小时，观看人数合计超过2200人。直播过程中，酒店通过客房实景展示、功能讲解、周边旅游路线推荐及黄山本地当季风光分享，将住宿产品融入目的地消费业态，凭实景业态留客，以沉浸体验拓销，在增大了黄山、徽州两大IP的曝光量的同时，也为酒店带来实际收益。

全员发力拓客源。在线下拓客层面，酒店持续创新打法、精耕客源市场，同步推进全员营销与专项攻坚。一方面，鼓励全体员工依托自身资源提供预订线索、引荐潜在客户、促成合作机会，让服务触点转化为营销“触电”；同步出台全员营销拓展政策方案，引导员工在日常服务、客户沟通和资源对接中主动参与经营发展。另一方面，营销部作为市场拓展龙头部门，主动走进三区四县及周边社区、小区、办公楼等重点区域，开展大范围走访推介，并自主拓展、主导跟进大型会议项目，持续提升团队客源、会议会务和综合接待项目的转化能力，在店内形成了“服务即营销，岗位即窗口，人人可参与”的积极氛围。

此次全员营销工作的深入推进，是酒店主动适应市场变化、提升运营质效、夯实核心竞争力的重要举措。下一步，酒店将继续围绕多元客源结构深化线上内容运营和线下市场拓展，以更精准的产品供给、更高效的客户转化和更优质的服务体验，抢抓市场、强抓淡季，争取二季度收好官，暑期开好局。