黄山风景区南大门换乘中心，景区游客集散的重要枢纽，日均承载数万名游客通行。人多、车多、行李多，物品遗失一度成为游客山下旅途中的“高频痛点”。一只行李箱、一个背包、一部手机……这些“小伙伴”一旦丢失，游客往往焦急万分，却又查找困难。问题虽小，却直接关系着游客对黄山的第一印象。

群众有所呼，服务有所应。黄山旅游南大门联合党支部立足树立和践行正确政绩观学习教育，聚焦游客“急难愁盼”，于今年4月14日成立了“红杜鹃”遗失物品查找服务站，开创全国旅游景区首个专业化旅途遗失物品查找服务站。我们以“主动服务、高效协同、群众满意”为工作准则，建立了跨部门联动机制，联合景区南大门片区综治组、公安、换乘站、运输企业等多个部门，实现遗失物品登记、查询、调取、归还全流程闭环管理，以专业化、精细化服务为游客排忧解难。

自4月14日成立至今，服务站累计为游客找回失物215件，收到游客寄来的锦旗7面，接到12345热线表扬工单18个，数字背后，是各部门工作人员协同联动、高效沟通合作的结果。河北游客孟先生遗失的行李箱、北京游客吴先生滑落的生活物品，这些看似不起眼的“小物件”，在“红杜鹃”服务站工作人员眼中却是影响游客体验的“关键小事”。工作人员用实际行动践行着“人人都是迎客松”的待客服务理念，让每一位游客感受到黄山的温暖与热情。

“红杜鹃”遗失物品查找服务站的成立与运行，是黄山景区党建品牌建设与“党建+”工作落实的生动实践。它将党建工作与业务工作深度融合，以党建引领服务创新，以服务成效检验党建成色。通过树立和践行正确政绩观学习教育，片区各单位将学习成果转化为实际行动，聚焦游客需求，解决实际问题，用看得见、用得上的成效提升游客的满意度和获得感。

在刚刚过去的“五一”假期中，“红杜鹃”服务站迎来了成立后的首个大考。面对客流高峰，服务站工作人员坚守岗位，高效运转，不仅圆满完成了失物查找任务，更以其暖心服务和创新模式，赢得了社会各界的广泛赞誉。央广网、安徽日报等多家主流媒体相继报道，深入挖掘服务站背后的党建引领故事和为民服务情怀，将“红杜鹃”的品牌影响力推向了新的高度。

未来，我们将继续深化党建品牌建设，拓展“党建+”工作模式，以“红杜鹃”服务站为示范，推动更多便民利民举措落地生根，让“红杜鹃”之花在黄山南大门常开不败，为黄山旅游高质量发展贡献力量。