金蛇起舞辞旧岁，福满徽州迎新春。2026年“春节”假期，天都国际酒店紧紧围绕“经济效益创收增效、安全生产万无一失、服务品质精益求精、接待秩序井然有序”工作目标，以“四精”为抓手，全员奋战、多措并举，交出了一份营收增长、口碑提升、运营有序的亮眼答卷，实现了新春“开门红”。

精准营销创佳绩，经营指标攀新高。酒店提前布局、抢抓流量，深化与携程、美团等主流平台的战略合作；同时紧盯市场动态，动态优化价格策略。初一、初二酒店斩获携程市区订单第一，初二至初五连续四日斩获美团市区订单第一。春节假期出租房间数同比增长14.97%，平均房价同比增长25.51%，实现营收同比增长44%。其中初三单日表现突出，平均房价同比增长32.6%、营收同比增长40.6%，两项核心经营指标均创历年来春节假期新高。

精心服务添喜庆，温情服务暖人心。春节期间，酒店紧紧围绕“就在徽州过大年”的主题，精心策划非遗手作、鱼灯巡游、“开年好运，惊喜抽奖”“注册会员抽盲盒”等年味活动，新增TPG会员295人，增添了喜庆的节日氛围，获得了宾客的青睐。“悦”管家团队化身“专属摄影师”“贴心守护者”，提供春节特色服务1200余次，收获网络好评20条，未发生一起有效投诉。天都“悦”管家用行动传递温度，用细节赢得口碑，成为宾客心中“最有年味的家”。

精细管理筑防线，安全有序护平安。面对客流高峰，酒店提前完成电梯更新、锅炉系统升级等设备保障工作，加密巡查频次，确保设施运行稳定。严格执行领导干部带班和24小时值班制度，落实“四实”登记和晚间访客登记，筑牢安全防线。假日期间，累计保障车辆停放2770辆，创历史新高，未发生一起车辆碰擦事故；餐厅共接待早餐人数6130人，其中有3天超千人用餐，秩序井然、服务高效。

精诚协作聚合力，团队协作显担当。“天都之翼”新时代文明实践点志愿服务队奔赴一线，协助大堂指引、餐厅收票、翻台，扫楼拆布草、包干铺床，志愿服务时长超150小时，协助客房出品505间。全体天都人以高度的责任感和使命感，践行“用心服务、用情待客”的承诺，确保了假日接待工作高效运转、万无一失。

2026年春节假期，天都国际酒店以经营数据书写实力答卷，以温情服务赢得口碑赞誉，以非遗文化点亮节日记忆，绘就了一幅“人潮涌动、年味浓浓、温情满满”的假日画卷。站在新的起点，天都人将继续以更高标准、更暖姿态、更优体验，继续深耕服务品质，创新营销策略，强化内部管理，让“天都之暖”成为更多人心中美好的记忆与向往。